Kundenfeedback

Bezahlmöglichkeit erweiterbar?

Leider ist beim Bezahlvorgang Onlinebanking meine Sparkasse nicht zu finden und eine Bezahlmöglichkeit über Kreditkarte wäre auch sehr hilfreich

Immer wieder gerne

Ich bestell seit Anfang 2023 den größten Teil der Ausrüstung für unsere Feuerwehr bei RescuTec. Sehr guter Onlineshop und eine gute und schnelle Kommunikation bei offenen Fragen.

Herr

Heute das erste mal im Shop gewesen und eine Frage zu einem Artikel gehabt. Innerhalb nicht mal 1 Stunde wurde ich angerufen und ausführlich die Frage beantwortet. Das nenne ich Service nah am Kunden. Ich wurde noch nie so positiv Überrascht von einem Onlineshop.
Vielen Dank und macht auf jeden Fall weiter so

Feuerwehr Kommandant Gast

Es funktioniert alles reibungslos

Auswahl und Lieferung

Euer Shop hat eine sehr gute Auswahl und die Lieferungen sind immer super schnell. Gerne jeder Zeit wieder.

Schnelle Lieferung und gute Beratung

Auf der Suche nach vernünftigen Feuerwehr Schuhen wurde ich gut beraten und die HAIX Schuhe waren auch direkt lieferbar. Daumen hoch von mir an das Team.

Feuerwehr

Ich habe mir eine Jacke bestellt und die Lieferung wurde sehr schnell bearbeitet und die Versandkosten waren auch im Rahmen.

Handschuhe

Top Beratung und schnelle Lieferung...Handschuhe passen einwandfrei...top...

Zweidornkoppel

Sehr freundliche, telefonische Beratung, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Vielen Dank!

Ich habe die Fa. Rescue-tec nur durch Zufall entdeckt und mittlerweile zwei Übungspuppen hier bestellt. Ich bin sehr froh, daß ich die Firma gefunden habe. Sie ist sehr zuverlässig und Kundenanfragen werden zügig beantwortet. Die erste Lieferung war bereits vor dem angekündigten Liefertermin da, die zweite hat länger gedauert. Hat aber nichts ausgemacht, da wir reichlich Zeit eingeplant hatten, außerdem war es mitten im Corona-Lockdown. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie weiterempfehlen.

Über die Firma rescuetec,kann ich nur gutes sagen. Schnelle Kaufabwicklung, sehr schnelle Lieferung und Topp Kundeservice. Nur zu empfehlen.

Hier noch ein Nachtrag zum vorherigen Kommentar von mir. Die Fa.Rescuetec hat eben telef. mit mir Kontakt aufgenommen und bzgl. der Anlieferung der Puppe Rücksprache gehalten. Es wurde angemerkt, dass die Puppe üblicherweise auf Palette angeliefert wird. Ich gehe davon aus, dass dies auch wohl so erfolgte aber offensichtlich der Lieferdienst sie an der Abladestelle ohne Palette übergeben hatte. Diese Information war mir nicht bekannt. Vielen Dank an die prompte Reaktion von Hr.Wagner (Fa.Rescuetec). Top Kundenservice! Danke.

Guter Service, schnelle Lieferung, kann ich nur empfehlen!

WOW! Ich habe an einem Donnerstag um 16:20 bestellt. Die Lieferung kam am darauffolgenden Freitag um kurz vor zwölf!!! Preisleistungsverhältnis stimmt auch, zumindest bei den Sachen die ich bestellt habe.

Habe schon mehrere Male etwas bestellt und es lief immer schnell und unkompliziert ab. Auch der Kundenservice verdient seinen Namen. Habe mich mit einem Problem gemeldet und es konnte durch einen regen Mailverkehr zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Erlebt man in der heutigen Zeit leider nicht mehr so häufig. Daher vielen Dank und bitte weiter so.

Ich bestelle schon seit langem hier und bin immer zufrieden gewesen. Danke

Schließe mich den Worten von Herrn Kern an. Ein Rundum-Sorglos-Paket.Ich kenne die Fa. rescue-tec schon von ihren Anfängen und habe mitbekommen, wie sie sich stetig weiterentwickelt hat. Wünsche dem gesamten Team für die Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Immer noch der beste Ausrüster. 1a Auswahl 1a Versand 1a Kundenservice Danke!

Mein Kauf ist nur eine einmalige Sache, es ging um ein Geschenk. Trotzdem mußte ich ein Kundenkonto anlegen. Das finde ich überflüssig, viel Spaß mit meinen Daten. Bei der Zahlung vermisse ich die Kreditkarte. Damit wäre der Kauf für mich abgesichert und rescuetec bekommt garantiert das Geld. So habe ich mit der Sofortüberweisung so etwas ähnliches wie Vorkasse geleistet. Damit ist der Verkäufer auf der sicheren Seite, er hat sein Geld erhalten. Aus der Sicht der Kunden bin ich einmal genau so mißtrauisch wie der Verkäufer es ist: ich habe gezahlt, wer gibt mir die Garantie, daß rescuetec auch liefert? Ob das für beide Seiten gerecht ist, diese Einschätzung überlasse ich Ihnen.
rescue-tec: Zahlung über Kreditkarte bieten wir nicht direkt an, es ist aber über PayPal möglich. Aus Sicht des Kunden ist ein Gastzugang eine gute Sache, allerdings geben Sie uns die gleichen Daten, wie mit dem Kundenkonto. Der Unterschied liegt nur darin, dass sie kein Passwort angeben müssen. Wir wissen, dass Daten eine sehr sensible Sache sind und gehen entsprechend mit Ihnen um. Gerne können Sie hierzu auch unseren Datenschutzbeauftragen Herbert See, E-Mail: [email protected] kontaktieren.

Bei der ersten Bestellung kam es zu einem Größenvertausch seitens des Herstellers (kein Fehler seitens rescue tec). Die Bearbeitung der Reklamation erfolgte rasch und unkompliziert. So stelle ich mir Kundenservice vor. Aus diesem Grund bestelle ich hier gerne wieder. Zudem stimmen hier Preis/Leistung.

Seit Jahren ein zuverlässiger Lieferant. Hervorragende Zusammenarbeit. Nie Probleme. Absolut empfehlenswerter Geschäftspartner.

TOP Lieferant! Wir sind immer wieder zufrieden mit dem Service, vor allem der telefonischen Beratung und Klärung von Angelegenheiten. Ob Nachfragen zu einer Bestellung oder der Hilfe bei Umtausch/Reklamation (nur 1x passiert) ist immer kompetente Beratung erreichbar. Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert, bzw. Nachricht wenn Artikel nicht sofort verfügbar. Das Rabatsystem, mit Bonus zu jeder Bestellung, hat nicht jede Firma und spart weiterhin Geld. Kostenfreier Versand, ab einer bestimmten Summe, ist auch nicht bei jedem Lieferant gegeben und normal. Immer wieder gerne und wir empfehlen euch weiter!!!

Schnelle prompte Lieferung in einem Tag!!!! Sehr nette und kompetente Telefonberatung. Gute Qualität.

KEINE PROFIS,schlapige arbeit bis schlechte arbeit.Hinterher telefonieren etc.Anzeige ist immer noch Online https://www.rescue-tec.de/PETZL-Auffanggurt-AVAO-BOD-FAST.htmlHR-02320 habe ich bestellt Online per Click and play systehm. Und die sagen es sei meine schuld das Sie mir HR-02320-01 geschickt haben.Ich kann die Firma nicht empfehelenHaben mich jemerlich im stich gelassen, und schieben jetzt die Verantwortung von sich.Sie hatten Zwei wochen zeit um mir den Gurt zu schick,dann war es der falsche weil die internnet seite nicht auf den neusten stand gehalten wurde.Konnte mein Traning nicht machen.
rescue-tec: Die schnelle Belieferung und kompetente Beratung unserer Kunden hat in unserem Unternehmen immer Vorrang. Aber auch wir sind teilweise von den Herstellern abhängig, was etwas längere Lieferzeiten zur Folge haben kann. Diesem versuchen wir mit einer großen Lagerhaltung vorzubeugen, was aber gerade bei Artikeln mit zeitlich begrenzter Nutzungsdauer nicht immer zu realisieren ist. Bei der Vielzahl von Artikeln in unserem Sortiment ist uns hier leider ein nicht aktuelles Bild auf der Homepage durchgerutscht. Das aktuelle Bild ist ab morgen im Webshop zu sehen. Zu der Bestellnummer: Der Zusatz -01 hinter der Bestellnummer gibt lediglich die Größe an. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

Rescuetec ist ein perfekter Ausrüster für die Feuerwehr. Wir haben bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Die Kaufabwicklung erfolgt unproblematisch, genauso die Rücksendung von Waren. Die Qualität der Produkte ist 1a und das Sortiment umfasst ein riesiges Produktspektrum. Rescuetec kann von uns nur weiterempfohlen werden!

Ich bin seit Jahren Kunde, und immer zufrieden. Weiter so.

Klasse Ware, erstklassiger Service, und faire Preise - so soll es sein. Auch der Kundenservice kommt hier nicht zu kurz.Ich kauf hier gerne ein.

Große Auswahl, faire Preise und eine sehr schnelle (!) Auslieferung sowie ein toller Service hat uns überzeugt. Wir bestellen hier auch zukünftig sehr gerne!

Fühle mich sehr wohl als Kunde. Selbst vor Ort im Shop, nettes Personal, fachgerechte Beratung.

Schnell und unkomplizierte Abwicklung. Gern wieder, sehr zu empfehlen.

Ab einer Bestellung über 100 Euro sollten keine Vesandkosten in Rechnung gestellt werden.

Habe am letzten Samstag beim Seminar "Grosstierrettung" teilgenommen. Die Veranstaltung war super organisiert und vorbereitet. Das Hygienekonzept durchdacht und praktikabel. Der Dozent war sehr kompetent, nett und hat den Tag bei heissen Temperaturen locker gestaltet und uns sehr viel Wissen mitgegeben.Ich werden gerne, trotz 400 km Anreise wieder an einem Seminar teilnehmen.

Ich war mit Freunden am 11.08.2020 zum ersten Mal dort. Ich war begeistert. Nette Kundenbetreuung. Mann hat sich gleich wohl gefühlt dort. Komme wieder gerne. Habe zu 98% das gekauft was ich wollte.Tolles Geschäft, TOP. Nur leider gabst kein Rabatt obwohl man in einer Hilfsorganisation Ehrenamtlich tätig ist.

Schon einige Bestellungen hier getätigt und immer vollends zufrieden. Einfache unkomplizierte Abwicklungen und Lieferungen, wirklich top!Habe vor kurzem eine Rezension zu einem Produkt geschrieben, die leider negativ ausfiel aufgrund des Produkts. Habe dann heute unerwartet, ich hab auch nicht nachgefragt, kostenlosen Ersatz zugeschickt bekommen. Hab ich absolut nicht mit gerechnet und finde das überaus kulant. Da merkt man einfach, dass der Firma ihre Kunden, selbst Onlinekunden, wirklich was wert sind. Möchte mich dafür recht herzlich Bedanken, macht weiter so.

Eine Super Seite! Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Top Zustand! Kann ich absolut weiterempfehlen!

Seit Jahren sehr hoch zufrieden. Die Mitarbeiter geben ihr bestes, damit wir Kunden schnellstmöglich unsere Bestellte Ware erhalten. Teilweise blitzschneller Versand. Weiter so und bleibt gesund!!!

Der Druckknopf meiner Pager-Tasche ist nach einem Jahr abgerissen. Diesewurde kostenfrei repariert. Super Service!!!

Schon seit Jahren überzeugter Kunde, anfangs noch ausschließlich für den eigenen Gebrauch und inzwischen für den OV im Kat-Schutz. Umfangreiches Angebot, zuverlässige Lieferung und toller Kundenservice!

Der Artikel wurde super schnell Versand wie man es gewohnt ist. Nur neuerdings gibt es leider kein Atemschutz mehr zu den Bestellungen. :(

War net schlecht, aber wenn die Lieferung länger dauert, könnten SIe schon was schreiben. Sonst wird man wegen der Vorkasse nervös. Aber sonst guter Service, Danke.

Super schnelle Lieferung, alles bestens. Jeder Zeit wieder!